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¿Cómo puedo integrarlo en mi web?Solo hay que introducir una linea de texto. La información se encuentra en el apartado “webmaster” del gestor de reservas.
Calendario de disponibilidad del establecimiento: http://www.reservasporinternet.com/webmaster/widget/calendar/hotel-business/example/hotel-business-calendar-example.html
Indicaciones:
1-Copie y pegue el siguiente código en su página web.
2-Después sustituya 'XXXX' del parámetro 'company' por el id de su motor de reservas y configure el resto de parámetros a su gusto.
MÁS INFO
Enero 2015
Una gestión centralizada de los canales de venta y evitar los overbookings.
Una única herramienta para gestionar al mismo tiempo tus OTA y las reservas online directas, las de tu web. Cualquier reserva provocará una disminución de la disponibilidad en todos los canales, protegiéndote de los overbookings y aumentando las ventas
Noviembre 2014
Como ley, todo establecimiento debe incluir el número de su establecimiento oficial en todos los canales en donde está visible.
Septiembre 2014
CONFIGURACIÓN OTRAS CONFIGURACIONES OPCIONES DE FUNCIONAMIENTO
Aquí podremos activar esta opción para que las reservas que no finalizan el pago correctamente se eliminen automáticamente del sistema, volviendo a dejar disponible el producto o servicio que se había contratado.
Aquí puede indicar una hora a partir de la cual no se puede reservar el producto para el mismo día. Por ejemplo en un restaurante se podría poner las 12:30 como hora límite para reservar comida en el mismo día. Después no aparecería en el listado de productos disponibles.
Formato: "HH:MM[AM/PM]" Ejemplos: "18:30", "11:15AM", "04:00PM"
Esta opción la podrán configurar en CONFIGURAR PRECIOS TEMPORADA NORMAL una vez le estéis dando los precios y cupos correspondientes al producto o servicios que estéis configurando.
Agosto 2014
De aquí en adelante podrán mostrar los productos que ofrecen, estén o no reservables. De esta manera, utilizarlo como herramienta de marketing.
Hemos desarrollado la posibilidad de activar o desactivar la opción de "Mostrar productos completos (sólo en módulo para productos)": active esta opción si quiere mostrar los productos completos* al hacer una consulta de disponibilidad en el motor.(*)Un producto se considera completo si está "no disponible" y tiene reservas en el dia de la consulta.
ADEMÁS! podrá personalizar el texto indicativo a mostrar cuando los productos estén completos. Por ejemplo: Completo, Agotado, Oh! ya no está disponible.
CONFIGURACION OTRAS CONFIGURACIONES OPCIONES DE FUNCIONAMIENTO (parte inferior)
Julio 2014
Cuando estamos configurando una habitación/apartamento o un producto o servicio, por defecto el sistema de reservas nos indica el precio para "Personas". Pero ¿qué pasa cuando en lugar de personas diferenciamos los Adultos de los Niños? Anteriormente ya os habiamos explicado, que el sistema permite dividirlos e indicar un precio diferente para cada uno.
AHORA PODEMOS PERSONALIZAR ESTOS CAMPOS, es decir, que en lugar de "Cantidad" podemos poner el nombre de "Habitaciones", "Camas", "Plazas",…
Y en lugar de "Niños" podemos expecificar personalizando el campo "Niños hasta 3 años".
Para realizar esta personalización de los campos iremos a: CONFIGURACIÓN OTRAS CONFIGURACIONES OPCIONES DE FUNCIONAMIENTO.
Junio 2014
CONFIGURACIÓN OTRAS CONFIGURACIONES OPCIONES DE FUNCIONAMIENTO.
En esta sección nos encontraremos las casillas donde podremos definir los impuestos que corresponden a los productos o servicios que ofrecemos. Podemos incluir el % de impuesto y despúes escoger el que corresponda a la hora de configurar los precios. Este dato es informatico, ya que los precios con los que trabajamos en el sistema de reservas llevan los impuestos incluidos. A la hora de dar el detalle de la reserva en el 3er paso del proceso, nos aparecerá desglosado el dato del impuesto que se aplica.
Podrá seleccionar su divisa y ofrecer sus servicios en su propia moneda.
Nos llaman y necesitan modificar la fecha de reserva. Tenemos dos caminos: entrando en el ADMINISTRADOR GENERAL, buscar la reserva por fecha o bien por su código. Una vez localizada, seguir los siguientes pasos:
1. En la parte inferior, clicar en la opción de MODIFICAR LA RESERVA.
2. Aparecerá la casilla "EXPLICACIÓN DE LA MODIFICACIÓN DE LA RESERVA". Rellenarla y seguir adelante, clicando: "IR A MODIFICAR RESERVA"
3. Se abrirá el muro público del Motor de Reservas. En este caso, con una nota destacada en la parte superior izquierda.
4. Escoger la nueva fecha (que el cliente quiere modificar). En este punto, el sistema tendrá guardados todos los datos, para no tener que introducirlos de nuevo.
5. Al finalizar la reserva, se generará un nuevo código, que llegará a los destinatarios (establecimiento y usuario), indicando que se trata de una modificación de la anterior reserva. En el sistema quedará registrada como una nueva reserva y la anterior figurará como cancelada.
Marzo 2014
Podéis personalizar el formulario de contacto y pedir al cliente los datos que veáis oportunos.
Acceder a la Extranet y aquí, a la sección de RESERVAS. Esta opción se encuentra en el apartado "FORMULARIO DATOS PERSONALES MÓDULO DE RESERVAS"
Podréis activar y desactivar campos, hacer que sean obligatorios o no y crear nuevos campos (para petición de nº de vuelo, Código promocional....)
Febrero 2014
Todas sus tarifas y ofertas disponibles en su página de Facebook sin ningún esfuerzo. Solamente tendrán que incluir la pestaña de Reservadealojamientos.com en su página de empresa de Facebook y ya estará listo! Dos escaparates diferentes gestionados a través de su motor de reservas, lo que significa más ventas sin más esfuerzo!
PASOS A DAR PARA LA INTEGRACIÓN:
Enero 2014
Ya está disponible la opción de Idioma PORTUGUÉS en el sistema de reservas.
Solamente tendréis que hacer click en la opción PORTUGUÉS en la sección "CONFIGURACIÓN CONFIGURAR INFORMACIÓN BÁSICA" e incluir los textos para que vuestros clientes puedan realizar las reservas en su propio idioma.
Para la versión de productos y servicios, hemos desarrollado la opción de indicar dos tarifas diferentes para un mismo producto/servicio.
El establecimiento puede seleccionar cada tarifa a quien corresponderá.
Podemos ver un EJEMPLO para entenderlo mejor:
ACTIVIDAD: PIRAGUISMO LIBRE.
• Tarifa general: 9,00€
• Tarifa Reducida: 0,00€
• Condiciones: (cuándo se aplicará esta tarifa) el establecimiento lo decidirá e indicará en el administrador para que aparezcan visibles estas condiciones
Podremos configurar tanto el título ("tarifa General" y "tarifa reducida", indicando el nombre que se decida para cada tarifa, por ejemplo: "Tarifa normal" y "Tarifa Socios"...) como la cuantia para cada uno de ellos.
DONDE CONFIGURARLO: CONFIGURACIÓN OTRAS CONFIGURACIONES OPCIONES DE FUNCIONAMIENTO clickar la opción de "Ofrecer Tarifa Reducida (sólo en módulo para productos)" y definir la cuantia y la descripción.
(Diciembre 2013)
Ya está disponible la opción de Idioma RUSO en el sistema de reservas.
Solamente tendréis que hacer click en la opción RUSO en la sección "CONFIGURACIÓN CONFIGURAR INFORMACIÓN BÁSICA" e incluir los textos para que vuestros clientes Rusos puedan realizar las reservas en su propio idioma.
Octubre 2013
Todos los alojamientos que cumplan los siguientes criterios pueden participar en TripConnect y aparecer en el comparador de precios de hoteles de TripAdvisor:
1. Tener una suscripción a Perfil Plus válida y actual.
2. Trabajar con un motor de reservas a través de Internet que se haya certificado como TripConnect Partner. Lo cual estará haciendo si está trabajando con nuestro motor de reservas Reservadealojamientos.com
3. Leer, confirmar y aceptar los términos y condiciones de TripConnect (que verá cuando se registre en TripConnect en el centro de gestión de su perfil de TripAdvisor).
4. Registrarse en TripConnect e iniciar una campaña de TripConnect.
Ya está disponible la opción de idioma RUMANO en el sistema de reservas.
Solamente tendréis que hacer click en la opción RUMANO en la sección "CONFIGURACIÓN CONFIGURAR INFORMACIÓN BÁSICA" e incluir los textos para que vuestros clientes RUMANOS puedan realizar las reservas en su propio idioma.
Septiembre 2013
Ya es posible PRIORIZAR LAS OFERTAS indicándoles el orden en la configuración. Solamente habrá que indicar una numeración a cada oferta y éstas aparecerán en orden ascendente en el muro público del sistema de reservas.
También podemos ocultar las ofertas. De esta manera, si configuramos "OFERTA DE VERANO 2X1" podrémos ocultarla en los meses restantes, sin tener eliminala, pudiendo ponerla visible el año siguiente y ahorrándonos el tener que configurarla de nuevo.
Ya está disponible la opción de añadir una imagen para cada servicio adicional y determinar en qué orden queremos que aparezcan.
A la hora de configurar los servicios adicionales, el sistema dará la opción de incluir una imagen de apoyo a cada servicio e indicarle el orden ascendente.
El administrador podrá introducir el texto que desee para que se muestre en el campo de comentarios del motor de reservas a la hora de indicar los datos del usuario. Hemos configurado esta opción para los casos en los que el propietario del establecimiento necesite introducir información adicional.
Ejemplo: El propietario necesita saber si el cliente tiene preferencia por las habitaciones dobles con dos camas o cama de matrimonio.
Hemos integrado los pagos por Paypal y TPV en la versión móvil del motor de reservas, tanto para alojamientos como para productos y servicios.
Agosto 2013
Ofrecemos al cliente la opción de hacer un seguimiento mediante el código de Google Adwords. El establecimientos que lo desee, tendrá que activar esta opción si quiere incluir en la página final del proceso de reserva un código de seguimiento de conversiones de google adwords.
Junio 2013
Hemos reconfigurado la opción de exportación de datos de las reservas para que los establecimientos que lo deseen, ahora podrán además descargase el listado con más datos del cliente (teléfono, email, localidad y país) y se da lo opción de incluir en el excel el detalle de las habitaciones/productos que han reservado.
Mayo 2013
A la hora de crear una oferta en la versión de productos y servicios, tal y como está desarrollado en la versión de alojamientos, ya se puede incluir una foto para cada una de ellas, que después aparecerá en miniatura junto con su descripción.
Ya está disponible el documento para integrar formulario de búsqueda/consulta de disponibilidad en una página web:
CONFIGURACIÓN OTRAS CONFIGURACIONES WEBMASTER
En esta versión la consultar la disponibilidad se salta al motor de reservas directamente o bien se carga en un marco dentro de la misma página.
Abril 2013
Se han creado diferentes tipologías de negocio en las categorías de Actividades. "Categoría y Subcategoría del establecimiento".
Con el objetivo de adaptarse a las características de cada uno y para un posicionamiento optimo, se ha añadido esta opción en la pantalla de "Información del establecimiento": museos, servicios turísticos, actividades turísticas, transporte, restaurante, conciertos.
Válido para una clasificación por criterios escogidos por el turista en la opción de Central de reservas.
Pensando en la usabilidad del cliente que va a realizar la reserva, hemos desarrollado la opción de ESCOGER LA FECHA DE LA RESERVA SOLO CON UN CLICK, por lo que el cliente que quiera reservar un producto/servicio para un día, podrá hacerlo clicando sobre el calendarío del módulo de reservas.
NUEVA IMAGEN DEL MOTOR DE RESERVAS PERSONALIZACIÓN DEL COLOR DEL MOTOR DE RESERVAS
Esta ACTUALIZACIÓN es una etapa más de las continuas mejoras de nuestros productos.
En esta ocasión hemos desarrollado el módulo COLOR para que cada cliente personalice su motor de reservas en función de los colores corporativos.
Los pasos que hay que dar son los siguientes:
Los clientes que dispongan de nuestras pantillas o los establecimientos presentes en las centrales de reservas desarrolladas con nuestro software, ya tienen la posibilidad de añadir el enlace a las diferentes redes sociales mediante pluggins.
Marzo 2013
Hemos configurado la opción de indicar un máximo y un mínimo contratable de servicios adicionales, para que el cliente o establecimiento que lo necesite pueda adaptar su oferta a las características del servicio.
Hemos desarrollado la opción de determinar la cantidad máxima de cada uno de los servicios adicionales que el establecimiento quiera ofrecer. Por lo que quien necesite hacer uso de este campo, solamente tendrá que indicar un número en el campo correspondiente.
Por ejemplo: en el caso de que un establecimiento ofreca el servicio de alquiler de bicicletas y solo disponga de 6. Deberá indicar el número 6 en la siguiente casilla
Cuidando la usabilidad de la extranet, con el objetivo de facilitar la utilización del gestor del sistema de reservas, hemos desarrollado UN PANEL BOOKING para controlar más fácilmente la disponibilidad diaria del establecimiento (similar al de booking.com)
Aparecen visibles los tipos de Productos y servicios que el establecimiento tiene configurados y se podrá ver por defecto el mes vigente para cada tipo de producto/servicio (día a día) si es reservable o no, el precio, número de servicios disponibles y número de productos/servicios reservados y cancelados.
Los datos de precio, disponibilidad y restricciones serán modificables.
Febrero 2013
Ya está disponible la versión movil para la reserva de productos y servicios.
Permite la consulta de disponibilidad y la realización de la reserva de una forma cómoda y sencilla para el cliente a cualquier hora del día y desde cualquier punto de conexión a internet.
Con el objetivo de dar servicio a todos nuestros clientes potenciales, nos ha surgido la necesidad de crear la versión para productos y servicios del sistema de reservas. De esta manera damos solución a la necesidad que establecimientos como restaurantes, museos, guias turísticas.... tienen a la hora de ofrecer sus servicios por internet.
Para comenzar a utilizar la Versión de productos y servicios lo único que habrá que hacer es SEGUIR LOS SIGUIENTES PASOS:
CONFIGURACIÓN OTRAS CONFIGURACIONES OPCIONES DE FUNCIONAMIENTO seleccionar la opción de "ACTIVAR MÓDULO DE PRODUCTOS"
Noviembre 2012
Hemos configurado la opción de exportación para que los establecimientos que lo deseen, se puedan descargar los datos de las reservas (consultadas en cualquiera de las opciones) en una hoja de cálculo (fichero csv).
Octubre 2012
NUEVO MÓDULO EN EL MOTOR DE RESERVAS CAMPO DE TEXTO LIBRE SI NO HAY DISPONIBILIDAD
En esta ocasión hemos desarrollado otro nuevo campo para el administrador. Se trata de daros la opción de incluir un texto libre en el caso de que el cliente consulte la disponibilidad y no haya habitaciones o servicios reservables en esas fechas. Este campo servirá para poder dar al cliente datos de contacto por si quiere hablar con el establecimiento de todas formas.
Junio 2012
En la versión de productos hemos incluido la opción de indicar horas, varios campos en blanco que después aparecerán con cada uno de los productos. En el administrador habrá varios campos para indicar las horas que se podrán elegir para reservar un producto.
En el módulo de reservas, esta opción aparecerá solamente en los productos para los que se hayan introducido horas, para que el cliente elija la hora a la que quiere reservar.
Este campo sirve para dar diferentes opciones de horarios a los cliente de un servicio.
Julio 2012
Se ha añadido una opción a la pantalla de OPCIONES DE FUNCIONAMIENTO para que los establecimientos que lo deseen puedan ocultar la información de precios, tanto en las páginas de reservas como en los correos de confirmación de la reserva.
Mayo 2012
Motor de Reservas disponible para móviles. El cliente accederá a esta versión automáticamente si consulta la disponibilidad desde su dispositivo móvil.
Con el objetivo de ofrecer un servicio completo y efectivo a nuestros clientes, hemos optimizado nuestra aplicación de Motor de Reservas para dispositivos móviles. Nuestro sistema de reservas dispone de una versión para ordenadores y otra para dispositivos móviles (smartphone y tablets), permitiendo la consulta de disponibilidad y la realización de la reserva de una forma cómoda y sencilla para el cliente a cualquier hora del día y desde cualquier punto de conexión a internet.
Está desarrollado en HTML5 y es compatible con todos los sistemas operativos (Apple IOS, Android, Blackberry y Windows Phone, ...)
Abril 2012
Hemos añadido la opción de FIANZA dentro de la configuración de habitaciones/productos, para que los establecimientos que deseen puedan configurar los datos para cobrar una fianza a la hora de que el cliente le reserve una habitación/apartamento/servicio.
Esta opción se podrá configurar bien en cantidad exacta o indicando un porcentaje sobre el precio de la habitación/apartamento/servicio.
Febrero 2012
Hemos incorporado la opción de indicar una descripción detallada en las ofertas que ofrece el establecimiento, mediante un campo de texto libre donde pueden extenderse lo que vean oportuno. El sistema está configurado para que en un primer lugar, aparezcan los primeros 200 caractéres de la descripción y, si el cliente quiere, la información completa de la oferta. Clickará sobre el título y se abrirá una ventana flotante (plugin colorbox de jquery).
Una vez guardada la información de la oferta, accederemos de nuevo para indicar el periodo de las fechas de la oferta.
Hemos configurado la sección de OFERTAS para que sea lo primero que vea el cliente que va a hacer la consulta.
Sin hacer la consulta de disponibilidad, el establecimiento estará mostrando las ofertas que tiene y, una vez hecha la consulta de las fechas, estas ofertas disponibles siempre aparecerán por delante de las habitaciones.
El módulo de reservas tiene nuevo aspecto, más atractivo y pensado en la usabilidad para el cliente que haga la consulta.
Nueva versión de la página inicial. En el calendario de disponibilidad se muestra solo un mes. Se muestra un formulario de búsqueda para introducir la fecha de llegada y la de salida. Al pulsar el botón del formulario de búsqueda se muestra otro formulario debajo con las habitaciones disponibles y con los servicios opcionales y en el siguiente paso, la página de datos personales.
Enero 2012
Hemos diseñado el módulo de reservas con el objetivo de hacer más rápido y fácil el proceso de las reservas:
Diciembre 2011
Existe la posibilidad de indicar al sistema qué habitación queremos que aparezca en primer lugar, segundo lugar, tercer luegar.... con un campo que hemos desarrollado con este fin.
Una vez que rellenas los campos del nombre y descripción de la habitación, aparece un campo donde indica "Orden" en el que tendrán que indicar el número que deseen.
Octubre 2011
Aparecen visibles los tipos de habitación/apartamento que el establecimiento tiene configurados y se podrá ver por defecto el mes vigente para cada tipo de habitación (día a día) si la habitación es reservable o no, el precio, número de habitaciones disponibles, número días de estancia mínima (restricciones) y número de habitaciones reservadas y canceladas.
Este panel por el momento sólo estará disponible para los establecimientos de tipo alojamiento.
Agosto 2011
Hemos modificado la sección de ofertas para que, en el momento en que creas una oferta y la "ligas" a una habitación en concreto, puedas seleccionar cuantas habitaciones de ese tipo quieres incluir para la oferta.
Por ejemplo: si había 5 habitaciones dobles y una oferta aplicable a un máximo de 2 habitaciones cada día, en la oferta se podían seleccionar hasta 5 habitaciones, ahora sólo podrá seleccionar hasta 2 habitaciones
Mayo 2011
Ya está disponible la opción de añadir una imagen para cada oferta.
Una vez que el cliente haya indicado al sistema los datos de la oferta, ligada a qué servicio está, precio, noches mínimas y máximas, descripción... y la haya guardado. Accederá de nuevo a estos datos y, en la 2ª pantalla de la configuración, podrá escoger una imagen para la oferta, que después aparecerá junto a los detalles de las ofertas.
Octubre 2010
Hemos añadido en el administrador la opción que indica cuántas horas se quieren sumar o restar a la hora de la realización de la reserva que se envía a los clientes en el correo. (Útil para hoteles que están en países como México, con varias horas de diferencia respecto a España.)
Disponible en CONFIGURACIÓN OTRAS CONFIGURACIONES OPCIONES DE FUNCIONAMIENTO
Septiembre 2010
Hemos añadido la opción de Release en el administrador del sistema. Esta opción será útil para indicar un intervalo mínimo de tiempo antes de la fecha de llegada.
Por ejemplo, si se quiere que las reservas se hagan con un mínimo de 72 horas de anticipación a la fecha de llega de la reserva, no sería posible hacer una reserva el día anterior a la fecha de llegada.
Febrero 2010
Se han creado diferentes tipologías de negocio en las categorías de Alojamientos. "Categoría y Subcategoría del establecimiento".
Con el objetivo de adaptarse a las características de cada uno y para un posicionamiento óptimo, se ha añadido esta opción en la pantalla de "Información del establecimiento": hoteles, casas rurales, pensiones, apartamentos, camping, albergues, hotel rural...
Hemos desarrollado un nuevo campo para completar la descripción de las habitaciones que será útil el el caso de las plantillas web o de las centrales de reservas cuando el cliente quiera comenzar dando unos datos generales de las habitaciones.
Este nuevo campo estará en la sección: CONFIGURAR HABITACIONES DESCRIPCIÓN GENERAL DE LAS HABITACIONES. Tendrá un único campo para escribir el texto que se quiera (en los idiomas seleccionados)
Abril 2010
Hemos configurado un apartado de entrada libre (máximo 350 caracteres) en el apartado de FORMULARIO DE CONTACTO, para que el cliente deje un comentario al propietario del establecimiento.
Por ejemplo: "Llegaremos al hotel a las 20.00 de la tarde aproximadamente".
Hemos incorporado la opción de indicar una descripción detallada de las habitaciones/productos que ofrece el establecimiento, mediante un campo de texto libre donde pueden extenderse lo que vean oportuno.
Esta opción irá en la parte inferior del nombre de la habitación en la sección de CONFIGURACIÓN DE HABITACIONES/PRODUCTOS. Y a continuación el sistema permitirá escoger una imagen para cada uno de los tipos de habitación/productos que haya creado.
Ya está disponible la opción para que el sistema automáticamente envíe un correo a todos los establecimientos con las reservas que hayan finalizado el mes anterior. Este aviso se enviará los días 3 de cada mes a los establecimientos que así lo necesiten.
El contenido del email será el siguiente:
Marzo 2010
A la hora de acceder al sistema de reservas, el cliente tendrá la opción de cancelar la reserva mediante un campo situado en la parte superior derecha de la pantalla.
El cliente introducirá su código de reserva en este campo en blanco y podrá cancelarla. El texto explicativo será: "Cancelación de reserva (introduzca el código de la reserva), y antes de cancelarla habrá un mensaje para poder volver atrás: "¿Está seguro de que desea cancelar la reserva de "nombre"?
Desarrollada la sección Web Master en el Administrador: CONFIGURACIÓN OTRAS CONFIGURACIONES WEBMASTER.
La sección donde los clientes encontrarán los enlaces de su muro de reservas para enlazarlo con su página web. Habrá disponibles 3 enlaces, a las hojas de reservas, a la ficha de "Información básica" del establecimiento y un enlace a un fichero zip en el que dejaremos los ficheros con el ejemplo para integrar el formulario de busqueda en una página web.
A la hora de indicar los detalles del PAGO MEDIANTE TRANSFERENCIA, existirán dos campos de texto libre para que el cliente indique, por una parte:
1. Los datos que aparecerán en el módulo de reservas en la página donde se elige el modo de pago (la página final de datos del cliente)
2. Los datos que aparecerán en el email que le llegará al cliente que haya escogido esta opción. El sistema de reservas cumple con todos los protocolos de seguridad por lo que estos datos irán encriptados en todo momento, sin peligro alguno.
Hemos desarrollado la opción de desglose de ocupación y precio entre adultos y niños con el objetivo de cubrir la necesidad de algunos tipos de establecimientos con estas características.
El sistema se activará si el cliente selecciona la casilla "Desglosar personas entre adultos y niños" de la sección de CONFIGURAR INFORMACIÓN BÁSICA. Y a la hora de adjudicar precios por personas extra, habrá que determinar un precio para cada uno y la ocupación máxima de niños por cada adulto.